Немного о терминах:
бриф — это краткий, но полный документ с ключевыми вопросами. Не ТЗ на 50 страниц, а 20–25 вопросов, на которые заказчик отвечает честно и подробно. Мы в RMDesign используем такую структуру — она проверена на десятках проектов.
И как правило мы проводим бриф по видео конференции, чаще заказчику легче и быстрее всё рассказать специалисту, чем сидеть и смотреть на лист бумаги в ступоре.
Общая информация о проекте и компании
Начните с сути:
опишите компанию в 2–3 предложениях — чем занимаетесь, какую проблему решаете для клиентов.
Укажите цель сайта:
повысить продажи услуг, собрать 50 лидов в месяц, позиционировать как эксперта.
Добавьте текущую ситуацию — есть ли старый сайт, что в нём не так.
Это даёт толчок пониманию: для B2B-сайта акцент на экспертизе, кейсах, ROI, а не на ярких слайдерах.
Целевая аудитория и задачи
Пропишите целевую аудиторию: кто они — их должности, их боли, как принимают решения (сами или с командой).
Какие задачи решает сайт: информировать, продавать или собирать контакты.
Укажите метрики успеха: заявки, звонки, время на сайте.
Без этого невозможно оценить продуктивность дизайна — посетители сайта не рассматривают в приоритете эмоции, они ищут цифры и доказательства.
Структура и функционал
Нарисуйте карту/структуру сайта: главная, услуги, кейсы, о компании, контакты, блог. Это основная часть страниц, но этот список можно расширить.
Определите приоритеты — что для вас важно описать на сайте: конкретные услуги, калькулятор и/или отзывы.
Перечислите модули: формы заявок, интеграции CRM, чат, калькуляторы (если выше не учитывали) и все возможные варианты ботов, за которыми вы можете обращаться к нам.
Иерархия страниц строится исходя из вашей целевой аудитории: от общих разделов к деталям, с уровнем вложенности не глубже трёх.
Дизайн, стиль и контент
Укажите фирменный стиль: есть ли логотип, понравившиеся цвета из бренд-бука, если он есть, а также шрифты. Приведите 3–5 примеров сайтов как референс — определите, что в них нравится (структура, навигация), а что наоборот нет.
Для того, чтобы ваш проект не погряз в рутине и неразберихе, долгих ожиданиях данных от заказчика, а если Вы заказчик, то пока не сошли с ума среди рутины, судорожно подготавливая запрошенные данные, определитесь за ранее о контенте: кто будет его готовить (тексты мы в нашей студии пишем как правило сами), готовить фото (в этом случае, если для вас это не критично, то мы можем их качественно сгенерировать под запрос). Технические требования: адаптив, скорость, CMS (мы чаще делаем сайты на Tilda, она позволяет делать доступные для последующего управления руками заказчика сайты).
Очень важно заранее обговорить сроки исполнения заказа, грамотно рассчитать бюджет и запросить контакты ответственного лица.
Если для важ интересная эта тема и как правильно это сделать, напишите в комментариях к статье об этом и я напишу отдельную статью, чтобы подробно описать все важные моменты.
При составлении коммерческого предложения фиксируйте дедлайны: разбейте всю работу над проектом на этапы: бриф, аналитика рынка, , структура сайта, прототип, дизайн, правки, вёрстка и запуск.
Еще раз повторюсь о важном: в обязательном порядке не забудьте выяснить и прописать в договоре кто у вас будет ответственным лицом тем более если у заказчика несколько руководителей влияющих на решение.
Готовый шаблон брифа можно скачать или адаптировать — главное, чтобы он был живым разговором, а не анкетой.
Почему бизнес теряет деньги без брифа?
И всё-таки почему же бизнес теряет деньги на сайтах, даже вкладываясь в дизайн? Потому что без брифа решения принимаются без связи с маркетингом, текстом и оффером.
